Frage
Nachvollziehbar belegt
Fachwissen für digitale Entscheidungen
Welche Kennzahlen lassen sich aus QR-Scans gewinnen?
Kurzantwort
Anzahl der Scans, Zeitverlauf, ungefährer Ort, Gerätetyp und – bei mehreren Codes – welcher Aufsteller oder welche Anzeige besser funktioniert. Was ein QR-Code nicht liefert, ist die Identität der scannenden Person. Das ist keine technische Lücke, sondern datenschutzrechtlich auch so gewollt.
Was messbar ist
| Kennzahl | Wofür sie taugt |
|---|---|
| Scans gesamt | Grundwert für jeden Vergleich |
| Verlauf über die Zeit | Wirkung einer Kampagne, Nachlaufzeit |
| Erst- gegen Wiederholungsscan | Erreicht der Code neue Leute? |
| Ungefährer Ort | Welcher Standort bringt Ergebnisse |
| Gerätetyp | Ob die Zielseite dafür passend gebaut ist |
| Ziel nach dem Scan | Ob aus dem Scan auch eine Handlung wird |
Der eigentliche Hebel: mehrere Codes
Ein einzelner Code auf allen Materialien beantwortet nichts. Wer je Kanal einen eigenen Code einsetzt – einen auf dem Plakat, einen auf dem Flyer, einen auf der Verpackung – kann zum ersten Mal sehen, welches Material überhaupt wirkt. Das ist der Unterschied zwischen einer Zahl und einer Entscheidung.
Was die Zahlen nicht sagen
- Wer gescannt hat. Ohne Anmeldung bleibt jeder Scan anonym.
- Warum jemand abgesprungen ist. Dafür braucht es die Auswertung der Zielseite.
- Ob ein Kauf zustande kam – ausser die Zielseite meldet es zurück.
Eine realistische Erwartung
Scanquoten liegen im einstelligen Prozentbereich der Personen, die das Material überhaupt sehen. Ein Code ersetzt keine gute Botschaft; er macht nur messbar, ob die Botschaft ankommt.
Kernfakten
- Grösster Hebel
- Ein eigener Code je Kanal statt einem für alles
- Nicht messbar
- Identität der scannenden Person
Quellen
Alle externen Angaben nachvollziehbar belegt.-
01
Ouhud QR – Verwaltung dynamischer QR-Codes Ouhud GmbH
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02
QR Code Standardization DENSO WAVE